1. Melléklet: Kommunikációs Szabályzat
Jelen szabályozás az Általános Szerződési Feltételekhez kapcsolódik.
1. Cél
A Szabályzat célja, hogy biztosítsa az ellenőrzött kommunikációt a LEI azonosítókkal vagy a Jogi személy referencia adatokkal (LE-RD) kapcsolatos problémák területére.
2. Kommunikációs csatornák
A LEI azonosítókkal és a LE-RD-vel kapcsolatos problémákra vonatkozó kérdéseket az alábbi e-mail címre kell küldeni: challenge@lei-direct.de.
3. Hitelesítés
Bárki bejelenthet problémát (“Bejelentés”), de a bejelentő köteles érvényes e-mail címet megadni.
4. Bizonyíték
A bejelentő (az a személy, aki / vagy vállalat, amely / bejelenti a problémát) köteles az adott problémát tényekkel alátámasztani (linkek vagy mellékletek).
5. Válaszadási idő
A problémában érintett felek a bejelentést követő munkanap végéig kapnak választ. A probléma megoldása tíz munkanapig is eltarthat.
Tudjon meg többet
Gyakran Ismételt Kérdések
A gyakran ismételt kérdések megtekintéséhez kattintson a GYIK-re. Amennyiben kifogása van bármelyik nyilvántartott LEI adatával kapcsolatban, kérjük azonnal küldjön email-t. Minden más esetben javasoljuk, hogy töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot és ügyfélszolgálatunk máris segít Önnek.