1. Melléklet: Kommunikációs Szabályzat

Jelen szabályozás az Általános Szerződési Feltételekhez kapcsolódik.

Cél

A Szabályzat célja, hogy biztosítsa az ellenőrzött kommunikációt a LEI azonosítókkal vagy a Jogi személy referencia adatokkal (LE-RD) kapcsolatos problémákra vonatkozóan.

Kommunikációs csatornák

A LEI azonosítókkal és a LE-RD-vel kapcsolatos problémákra vonatkozó kérdéseket az alábbi e-mail címre kell küldeni: challenge@lei-direct.de.

Hitelesítés

Bárki bejelenthet problémát, de a bejelentő köteles érvényes e-mail címet megadni.

Bizonyítás

A bejelentő (az a személy, aki / vagy vállalat, amely / bejelenti a problémát) köteles az adott problémát tényekkel alátámasztani (linkek vagy mellékletek).

Válaszadási idő

A problémában érintett felek a bejelentést követő munkanap végéig kapnak választ.

A probléma megoldása tíz munkanapig is eltarthat.