Appendice 1: Policy di comunicazione

Questa Policy di comunicazione riguarda i termini e le condizioni per la registrazione di codici LEI.

1. Obiettivo

L'obiettivo di questa Policy di comunicazione è garantire una comunicazione controllata in merito alle sfide del LEI o del LE-RD.

2. Canali di comunicazione

Tutte le richieste relative alle richieste di assistenza per errori nei dati del LEI o di LE-RD devono essere inviate via email a challenge@lei-direct.de.

3. Autorizzazione

Chiunque può inserire una richiesta di assistenza per errori nei dati, a condizione che tale persona fornisca un indirizzo e-mail valido.

4. Prova

Il richiedente (persona o entità che invia una richiesta di assistenza) deve fornire le prove per la richiesta di assistenza (link o allegati).

5. Tempi di risposta

Qualsiasi parte coinvolta nella richiesta di assistenza per errori nei dati riceve una risposta a un messaggio il giorno lavorativo successivo. Per risolvere una richiesta di assistenza per errori nei dati possono essere necessari fino a dieci giorni lavorativi.