Referentie Over

Bedankt voor uw bezoek aan onze website en uw interesse in onze organisatie. De bescherming van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons.  Onder persoonsgegevens wordt verstaan iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, met inbegrip van informatie zoals diens naam, adres, identificatienummer, telefoonnummer en/of geboortedatum.  Als "betrokkene" geniet u bepaalde rechten en bescherming uit hoofde van de relevante wetgeving, waaronder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).  In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze website (www.lei.direct) gebruikt en met ons interageert en wanneer u zich bij ons registreert en de diensten die wij aanbieden.  Als u vragen of feedback heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via privacy@gs1.org.

Verwijzingen in dit Privacybeleid naar "wij", "onze", "ons" (en soortgelijke termen) verwijzen naar GS1 AISBL, een internationale vereniging zonder winstoogmerk naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel op het adres Louizalaan 326, bte-10, B-1050 Brussel, België.

1. DOEL VAN DE GEGEVENSVERWERKING 

A. Onze website gebruiken

U kunt onze website bezoeken zonder enige persoonlijke gegevens te verstrekken.  Als u onze website alleen voor informatiedoeleinden gebruikt (d.w.z. u logt niet in, registreert zich niet, plaatst geen bestelling en verstrekt ons ook geen andere informatie over uzelf), verwerken wij geen persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die uw browser verzendt om u in staat te stellen de website te bezoeken en de informatie die aan ons wordt doorgegeven (d.w.z. cookies).  

B. Technische aspecten

Ten behoeve van de technische voorziening van de website kunnen wij bepaalde automatisch door u verstrekte informatie verwerken, zodat uw browser deze kan weergeven en u onze website kunt gebruiken.  Deze informatie wordt automatisch verzameld telkens wanneer u onze website bezoekt en wordt opgeslagen in onze serverlogbestanden.  Deze informatie heeft betrekking op het computersysteem van de computer die u aanroept.  De volgende informatie wordt in dit proces verzameld:  

• Host
• IP addres
• Naam auteur (indien van toepassing
• Datum en tijdstip van toegang
• Toegangsmethode (ophalen/posten)
• Verzoek
• Protocol (bvb. http)
• Status (bvb. foutmeldingen)
• Data volume opgevraagd
• referrer
• Gebruikte browser en besturingssysteem 

Ook gebruiken wij cookies om onze website voor u beschikbaar te maken. Cookies zijn tekstbestanden die door en in de internetbrowser of op uw computersysteem worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Een cookie bevat een onderscheidende tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen. We gebruiken deze cookies uitsluitend om u onze website en de technische functies ervan te kunnen bieden. Zonder cookies kunnen we sommige functies op onze website niet aanbieden. Met uitzondering van statistische analyse met betrekking tot het gebruik van onze website, gebruiken we alleen sessiecookies. Deze sessiecookies worden gewist wanneer u de website verlaat. Dit geldt niet voor inlogcookies die uw toegangsautorisatie opslaan. Deze worden na 24 uur automatisch gewist.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de technische voorziening van onze website op de volgende rechtsgronden, om:

• contractuele verplichtingen na te komen of precontractuele maatregelen te nemen (volgens artikel 6(1)(b) van de AVG), voor zover u onze website bezoekt om informatie over onze producten te verkrijgen of diensten; en
• onze legitieme belangen te beschermen (volgens artikel 6(1)(f) van de GDPR) om de website technisch en veilig voor u beschikbaar te maken. Dit is nodig voor ons om u een technisch functionele en gebruiksvriendelijke website te bieden, en om onze website te beschermen tegen cyberrisico's en om te voorkomen dat onze website cyberrisico's voor derden oplevert.

C. Website Analyse 

We gebruiken Google Analytics en cookies, waarmee we het verkeer naar en de activiteit op onze website kunnen analyseren en de kwaliteit en inhoud ervan kunnen verbeteren. De informatie die in het kader van de statistische analyse van onze website wordt verkregen, wordt niet samengevoegd met uw andere gegevens die in het kader van de website worden verzameld.

Google AdWords:  Wij gebruiken het online advertentieprogramma "Google AdWords" en het bijhouden van conversies als onderdeel van Google AdWords. Google Conversion Tracking is een analyseservice van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten) ("Google"). Wanneer u op een advertentie klikt die wordt aangeboden door Google, wordt een cookie voor het bijhouden van conversies op uw computer geplaatst. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen, bevatten geen persoonlijke gegevens en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie.

Als je bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat je op de advertentie hebt geklikt en bent doorgestuurd naar deze pagina. Elke Google AdWords-klant ontvangt een andere cookie, waardoor het niet mogelijk is om cookies op de websites van AdWords-klanten te volgen.

De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor het bijhouden van conversies. Klanten kunnen het totale aantal gebruikers zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. U ontvangt echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u bezwaar maken tegen dit gebruik door de installatie van cookies te voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen (nu deactiveren of browser plug-in installeren die beschikbaar is op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl). Meer informatie en het privacybeleid van Google vindt u op: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ , of https://policies.google.com.

Google Tag Manager:  Wij gebruiken de Google Tag Manager op onze website. Google Tag Manager is een oplossing waarmee marketeers webpaginatags kunnen beheren via één enkele interface. De Google Tag Manager-service zelf (die de tags implementeert) is een domein zonder cookies en verzamelt geen persoonlijke gegevens. De Google Tag Manager-service activeert andere tags die gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft deze van kracht voor alle trackingtags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.

Google Analytics:  We gebruiken Google Analytics, een webanalyseservice. Google Analytics maakt gebruik van cookies, tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter op onze website is geactiveerd, zal Google uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragen van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf verminderen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de Verenigde Staten gestuurd en daar ingekort. Namens ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan de website-exploitant te leveren. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. Onze website maakt gebruik van Google Analytics met de extensie "_anonymizeIp()". Dit verkort de verwerking van IP-adressen en voorkomt direct persoonlijk contact. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren, maar houd er rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van onze website kunt gebruiken.

D. Registratie

Naast het simpelweg bezoeken van onze website kunt u onze website ook actief gebruiken om een van onze producten of diensten te bestellen, u aan te melden voor onze nieuwsbrief of om contact met ons op te nemen. Naast de bovengenoemde verwerking van uw persoonsgegevens voor louter informatieve doeleinden, verwerken wij in dit geval ook andere persoonsgegevens die wij nodig hebben om uw bestelling uit te voeren of om uw vraag te verwerken en te beantwoorden.

Contact aanvraag:  Om uw verzoeken te verwerken en te beantwoorden (bijvoorbeeld die welke via het contactformulier of naar ons e-mailadres zijn verzonden), verwerken wij uw persoonsgegevens. Dergelijke persoonlijke gegevens omvatten uw naam en e-mailadres om u een antwoord te sturen, evenals de andere informatie die u ons stuurt. We verwerken uw persoonlijke gegevens om verzoeken van gebruikers te beantwoorden op de wettelijke basis om onze legitieme belangen te beschermen (volgens artikel 6(1)(f) van de GDPR), namelijk om contactverzoeken op gepaste wijze te beantwoorden.

Contactverwerking: Als u onze producten of diensten via onze website bestelt, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen ontvangen en af te handelen en om u de door u bestelde producten of diensten te kunnen leveren. In dit verband verwerken we de informatie uit de respectievelijke invoerformulieren (vrijwillige informatie is gemarkeerd met "indien van toepassing"):

• E-mailadres
• Aanspreking
• Functie
• Volledige naam
• Bedrijf
• Sector
• Straat/huisnummer
• Postcode
• Gemeente
• Land
• Telefoonnummer  

We verwerken uw persoonlijke gegevens om een contract op te stellen, uit te voeren en te beëindigen op de wettelijke basis om het contract na te komen of om precontractuele maatregelen uit te voeren (volgens artikel 6(1)(b) van de GDPR) .

E. Dienstencommunicatie 

Indien wij uw e-mailadres hebben ontvangen in verband met uw aanmelding en om onze producten of diensten te leveren, behouden wij ons het recht voor u aanbiedingen voor gerelateerde producten of diensten uit ons assortiment te e-mailen als u hier geen bezwaar tegen heeft gemaakt. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen ons gebruik van uw e-mailadres door een e-mail te sturen naar privacy@gs1.org. We verwerken uw persoonlijke gegevens om onze nieuwsbrief door te sturen op de wettelijke basis in het bovengenoemde geval om onze legitieme belangen te beschermen (volgens artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR) om reclame te maken voor onze producten en diensten.

F. Contactverzoeken 

Als u ons een contactverzoek stuurt, een overeenkomst sluit en dit niet via onze website maar via een ander communicatiekanaal (bijv. e-mail, telefoon, persoonlijk) gebeurt, verwerken wij uw persoonsgegevens die u aan ons ter beschikking stelt en die noodzakelijk is om onze producten of diensten te leveren, tot stand te brengen, uit te voeren en, indien nodig, onze contracten/evenementen met u te beëindigen, zoals hieronder beschreven.

Contactverzoek: Om uw vragen per telefoon, post of ons e-mailadres te verwerken en te beantwoorden, verwerken wij de door u verstrekte persoonsgegevens. Dit omvat in ieder geval uw NAW-gegevens zoals uw e-mailadres, postadres of een faxnummer, om u een antwoord te kunnen sturen, evenals alle andere informatie die u ons stuurt in het kader van uw communicatie .

We verwerken uw persoonlijke gegevens om verzoeken van gebruikers te beantwoorden op de wettelijke basis om onze legitieme belangen te beschermen (volgens artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR), namelijk om contactverzoeken op de juiste manier te beantwoorden.

Contractafsluiting: Als u een bestelling plaatst per telefoon, e-mail of persoonlijk (of vergelijkbaar) voor een van onze producten of diensten, verwerken wij uw persoonsgegevens om uw bestelling te ontvangen en af te handelen en om u de door u bestelde producten of diensten te leveren. In dit verband verwerken we de informatie uit de respectievelijke invoerformulieren (vrijwillige informatie is gemarkeerd met "indien van toepassing"):

• E-mailadres
• Aanspreking
• Functie
• Volledige naam
• Bedrijf
• Sector
• Straat/huisnummer
• Postcode
• Gemeente
• Land
• Telefoonnummer 

We verwerken uw persoonlijke gegevens om een contract op te stellen, uit te voeren en te beëindigen op de wettelijke basis om een contract na te komen of om precontractuele maatregelen uit te voeren (volgens artikel 6(1)(b) van de GDPR) .

G. Gegevensverwerking onder contract 

Bij het uitvoeren van onze contractuele verplichtingen met u verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

Dienstverlening om aan onze contractuele verplichtingen aan u te voldoen, verwerken wij uw persoonsgegevens om de diensten te verlenen (inclusief om contact met u op te nemen, verdere vragen te verduidelijken en om diensten te verlenen). We verwerken uw persoonlijke gegevens om een contract op te stellen, uit te voeren en te beëindigen op de wettelijke basis om een contract na te komen of om precontractuele maatregelen uit te voeren (volgens artikel 6(1)(b) van de GDPR) .

Betaling:  We schakelen betalingsdiensten en banken in voor de verwerking van betalingen. We verwerken uw persoonlijke gegevens om een contract op te stellen, uit te voeren en te beëindigen op de wettelijke basis om een contract na te komen of om precontractuele maatregelen uit te voeren (volgens artikel 6(1)(b) van de GDPR) .

Naleving van de regelgeving:  Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn in verband met de uitvoering van het contract. Dit omvat met name bewaartermijnen onder commerciële, handels- of belastingwetgeving. We verwerken uw persoonlijke gegevens om een contract op te stellen, uit te voeren en te beëindigen op de wettelijke basis om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (volgens artikel 6(1)(c) van de GDPR) in verband met relevante commerciële, handels- of belastingwetgeving.

Handhaving: we kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken om onze rechten te doen gelden en onze juridische claims af te dwingen. Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens om ons te verdedigen tegen juridische claims, en voor zover nodig om ons te verdedigen tegen of te vervolgen voor strafbare feiten. We verwerken uw persoonlijke gegevens om onze rechten af te dwingen om onze legitieme belangen te beschermen (volgens artikel 6(1)(f) van de GDPR), voor zover we juridische claims of geschillen beginnen of verdedigen of voorkomen of verduidelijken strafbare feiten.

2. GEGEVENSONTVANGERS 

In eerste instantie hebben alleen onze geautoriseerde medewerkers toegang tot informatie over uw persoonlijke gegevens. In sommige gevallen, voor zover wettelijk toegestaan of vereist, delen wij uw persoonsgegevens met andere ontvangers die diensten aan ons verlenen in verband met onze website en de dienst. We beperken de overdracht van uw persoonlijke gegevens noodzakelijke gegevens. In sommige gevallen ontvangen onze dienstverleners uw persoonsgegevens als verwerkers die uw persoonsgegevens alleen mogen inzien en verwerken volgens onze instructies. In sommige gevallen handelen de ontvangers onafhankelijk van de aan hen verzonden gegevens.

De categorieën van noodzakelijke ontvangers van uw persoonlijke gegevens zijn onder meer:

• Betalingsdienstverleners en banken voor het verwerken van betalingen;
• IT-dienstverleners, voor het beheer en de hosting van onze website of de werking van onze apps; en
• incassobedrijven en juridische adviseurs.

3. GRENSOVERSCHRIJDENDE TRANSMISSIE 

Als het voor ons nodig is om uw persoonsgegevens intern of met derden in andere landen te delen, zorgen wij ervoor dat de nodige waarborgen zijn getroffen om deze te beschermen. In het geval van een doorgifte naar een land buiten de Europese Economische Ruimte waarvan het lokale gegevensbeschermingsregime door de Europese Commissie niet als adequaat wordt beschouwd, vertrouwen wij onder meer op:

• Het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst die uw persoonsgegevens adequaat beschermt in overeenstemming met de AVG;
• EU-modelclausules, dit zijn gestandaardiseerde contractuele clausules die worden gebruikt in overeenkomsten met dienstverleners om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, voldoen aan de AVG. We kunnen u op verzoek een kopie van deze clausules verstrekken;
• Redenen van algemeen belang;
• Uw uitdrukkelijke toestemming; en
• Het Privacy Shield-raamwerk dat persoonlijke gegevens beschermt die naar de Verenigde Staten worden overgedragen.

4. DATARETENTIE 

Als u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, slaan wij uw persoonsgegevens op onze servers op voor de duur van uw bezoek aan onze website. Nadat u onze website heeft verlaten, worden uw persoonsgegevens gewist. Door ons geplaatste cookies worden over het algemeen ook gewist nadat u onze website heeft verlaten, met uitzondering van inlogcookies die 24 uur worden bewaard.

Bij actief gebruik van onze website, contactverzoeken, afsluiten van contracten, buiten de website, slaan wij uw persoonsgegevens in eerste instantie op voor de periode totdat wij op uw verzoek hebben gereageerd. Als er een zakelijke relatie en/of het sluiten van een contract plaatsvindt, slaan wij uw persoonsgegevens op voor de duur van onze zakelijke relatie en/of voor de duur van de contractuele relatie. Hieronder valt ook het aangaan van een overeenkomst (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een overeenkomst.

5. UW RECHTEN ALS GEGEVENSONDERWERP 

De AVG geeft u de volgende rechten:

Recht op toegang: u hebt het recht om op elk moment bevestiging van ons te vragen of we uw persoonlijke gegevens verwerken en, als we dat doen, hebt u het recht om toegang tot deze en bepaalde andere informatie te vragen (inclusief verwerkingsdoeleinden, categorieën persoonsgegevens, categorieën ontvangers, geplande opslagperiode, uw rechten, de herkomst van de gegevens, het gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en, in het geval van doorgifte naar een derde land, de passende waarborgen ).

Recht op rectificatie: U heeft recht op rectificatie van uw persoonsgegevens als deze onnauwkeurig of onjuist zijn.

Recht op wissing: u hebt het recht om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens zonder onnodige vertraging worden gewist. Er is onder meer geen recht op verwijdering indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor (i) de uitoefening van de vrijheid van meningsuiting en informatie, (ii) het voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, of (iii) de bewering, uitoefening , of verdediging van juridische claims.

Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om van ons te eisen dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u hebt het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat om over te dragen of te laten overdragen aan een andere gegevensbeheerder.

Recht op intrekking: u hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens op elk moment in te trekken.

Recht van bezwaar: u hebt het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens (volgens artikel 21 van de AVG). In sommige gevallen kunnen onze belangen vereisen dat we ondanks uw bezwaar, doorgaan of verplicht zijn uw persoonsgegevens te verwerken. Bezwaren in deze zaak worden geval per geval beoordeeld.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw woonplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk. Het recht om een klacht in te dienen laat enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel onverlet.

De toepassende toezichthoudende autoriteit is:

We raden u aan uw klachten of zorgen in eerste instantie aan ons te richten via privacy@gs1.org.

6. UW VERPLICHTING OM GEGEVENS TE VERSTREKKEN 

U bent in principe niet verplicht om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Als u uw persoonlijke gegevens echter niet aan ons verstrekt, kan dit ons vermogen om onze website en diensten voor u beschikbaar te stellen, beperken. Persoonsgegevens die wij nodig hebben voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden zijn gemarkeerd als verplichte informatie met een "*" of een ander symbool.

*          *          * 

Dit is het privacybeleid van GS1 AISBL, handelend als gegevensbeheerder, is van toepassing op de GS1 Global LOU-service. We kunnen dit privacybeleid wijzigen om in overeenstemming te blijven met eventuele wetswijzigingen en/of om weer te geven hoe ons bedrijf persoonlijke gegevens verwerkt. Deze versie is gemaakt in mei 2018 en treedt in werking op 1 juni 2018 (zijnde de datum waarop de GS1 Global LOU-service is gestart).